A maioria dos seus clientes está experimentando seu produto pela primeira vez ou voltando para comprar mais?
Um gráfico de pizza simples pode mostrar isso—visualmente e instantaneamente.
Por que Primeira Compra vs Clientes Recorrentes Importa
Entender sua base de clientes é crucial:
- Alta taxa de primeira compra = ótimo em atrair novos usuários
- Alta taxa de repetição = forte fidelidade à marca
- Baixa taxa de repetição? Você pode ter um problema de retenção
- Mistura equilibrada = modelo de crescimento sustentável
Esse é o tipo de clareza que você precisa—antes de planejar sua próxima ação de marketing.
Caso de Uso Real: Quem Precisa Disso?
- Marcas de e-commerce → Deve investir em programas de fidelidade ou descontos pontuais?
- Gerentes de produtos SaaS → Usuários em trial estão se convertendo em assinantes de longo prazo?
- Cafeterias e varejistas → São turistas entrando—ou clientes diários?
- Educadores online → Os alunos estão fazendo mais cursos?
Seja você dono de uma loja Etsy aconchegante ou gerente de um grande marketplace, este gráfico ajuda a identificar quem volta.
Conjunto de Dados de Exemplo
Por que é Difícil Fazer Isso Manualmente
Tentar analisar taxa de repetição no Excel significa:
- Rastrear
Customer IDs únicos - Comparar datas ou quantidades de pedidos
- Criar flags para primeira compra vs repetição
- Agrupar resultados e construir um gráfico de pizza
É possível—mas super trabalhoso, especialmente com grandes conjuntos de dados.
Com o Excelmatic? Um prompt resolve tudo.
Excelmatic em Ação: Prompt + Visualizações
Mostre um gráfico de pizza de primeiras compras vs compras recorrentes
Quer entender a fidelidade do cliente de relance?
Este gráfico de pizza mostra a divisão de compras por tipo.
Qual porcentagem das vendas vem de clientes recorrentes?
Saiba exatamente quanto da sua receita depende de fãs fiéis.
Mostre o número total de clientes por tipo de compra
Às vezes você precisa de contagens em vez de fatias—esta tabela faz a conta.
O que Você Pode Descobrir
- 71% das vendas são de clientes pela primeira vez
- Apenas 18% dos clientes voltam para um segundo pedido
- Acessórios como capinhas têm alta taxa de repetição
- Produtos premium têm poucos, mas fiéis compradores recorrentes
Quando Este Gráfico Ajuda
- Lançando um programa de fidelidade
- Testando estratégias de retenção
- Planejando investimento em ads para novos vs clientes existentes
- Apresentando saúde da marca para investidores ou gestores
Considerações Finais
Sua estratégia de crescimento depende de uma pergunta:
As pessoas estão voltando?
Com o Excelmatic, você não precisa de lógica complexa ou fórmulas.
Basta perguntar.
👉 Envie seus dados de pedidos. Tenha insights de fidelidade em segundos.
Experimente o Excelmatic agora →
Se você se interessa por gráficos de IA no Excel, pode gostar destes artigos:
Compare Tendências de Vendas por Marca com Gráfico de Múltiplas Linhas no Excel AI
Visualize Vendas por Categoria e Região com Gráficos de Rosca no Excel AI
Compare Tendências de Vendas Sazonais com Gráficos de Múltiplas Linhas no Excel AI
Qual é Seu Produto Mais Vendido? Descubra Instantaneamente com Este Criador de Gráficos de IA
Avaliações Baixas São Realmente um Problema? Use um Gráfico Combinado para Revelar a Verdade
