A maioria dos produtos não fracassa de forma estrondosa.
Eles têm desempenho abaixo do esperado silenciosamente—escondidos atrás de avaliações médias e alguns 5 estrelas.

Com o criador de Gráficos de Barras da Excelmatic, alimentado por IA, você pode visualizar instantaneamente a distribuição das avaliações dos clientes e descobrir os produtos problemáticos ocultos que prejudicam sua reputação.

Conjunto de Dados de Exemplo

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Por Que é Tão Difícil Analisar Avaliações Manualmente

Se você ainda usa o Excel da maneira antiga, prepare-se para:

Contar quantas avaliações de cada nota por produto
Calcular médias, percentuais e totais
Usar COUNTIFS, AVERAGEIFS e fórmulas aninhadas
Criar tabelas dinâmicas para agrupar por produto ou canal
Construir gráficos personalizados—e depois ajustar os eixos

Tudo isso só para perceber:

Opa, este aqui tem mais 1 estrela do que 5.

E você provavelmente ainda perdeu as tendências escondidas nas médias.

Com a Excelmatic? Um prompt gera um Gráfico de Barras limpo, organizado, agrupado e rotulado. Pronto.

Por Que Mostrar Apenas a "Média de Avaliação" Pode Enganar

Um produto com nota 4.2 pode parecer sólido.
Mas e se for:

70% 5 estrelas
10% 4 estrelas
20% 1 estrela

Isso significa que 1 em cada 5 clientes odiaram o produto.

Uma média simples esconde a verdade.
Mas um Gráfico de Barras com a distribuição completa? Isso mostra a real experiência do cliente.

O Que um Gráfico de Barras Faz Que Números Não Fazem

Um bom gráfico de distribuição de avaliações responde perguntas como:

Os clientes estão genuinamente satisfeitos ou apenas "na média"?
Um canal traz apenas avaliações infladas de 5 estrelas?
SKUs com alto índice de devolução também têm notas mais baixas?
As avaliações recentes estão caindo enquanto as antigas puxam a média para cima?

Essas são as insights que a Excelmatic ajuda você a identificar—em segundos.

Como Este Gráfico Ajuda Você a Agir

Ao visualizar claramente a distribuição de avaliações, você pode:

Sinalizar produtos com clusters tóxicos de 1 estrela
Priorizar produtos de alto volume com notas medianas fortes para reposicionamento
Detectar possíveis fraudes em avaliações ou bombardeios de críticas
Cruzar com dados de devolução para mapear a experiência pós-compra

Excelmatic em Ação: Prompt + Visualizações

Mostre um Gráfico de Barras da distribuição de avaliações por produto

Está vendo apenas a média?
Este gráfico detalha quantas notas 5, 4, 3… cada produto realmente tem.

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Qual produto tem mais avaliações de 1 estrela?

Você não pode corrigir o que não identifica.
Deixe a Excelmatic mostrar instantaneamente qual produto recebe as críticas mais duras.

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Exiba uma tabela com a média de avaliações e o total de reviews por produto

Às vezes, você precisa da visão geral para detectar tendências.
Este resumo de um prompt revela quais itens parecem bons… mas não têm dados suficientes para serem confiáveis.

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Compare médias de avaliação por canal (Facebook, TikTok, etc.)

Quer saber qual canal traz os clientes mais felizes (ou irritados)?
Visualize como a experiência do usuário varia por plataforma em segundos.

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O Que Você Pode Descobrir

Um produto tem média 4.8… mas 90% são de campanhas no TikTok
Um produto elegante tem mais avaliações de 1 estrela, e ninguém percebeu
Google Ads traz os clientes mais exigentes, com as menores médias
A nota de um novo produto despencou após apenas 3 avaliações baixas (insight que você perdeu)

Considerações Finais

Você não precisa ser um cientista de dados para identificar produtos problemáticos.

Só precisa de uma forma melhor de visualizar o que seus clientes realmente estão dizendo.

Com o criador de Gráficos de Barras da Excelmatic, você vai:

Ver além das médias
Identificar SKUs mal avaliados antes que as críticas viralizem
Agir rápido em produtos que valem a pena salvar—ou cortar

👉 Pronto para descobrir quais produtos estão falhando silenciosamente?

Envie seus dados. Faça uma pergunta. Deixe a Excelmatic mostrar a verdade.

Experimente a Excelmatic agora →

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gráfico de avaliação do cliente

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