마켓 리서치 담당자는 항상 시간과의 싸움을 벌입니다. 설문 조사 결과를 분석하든, 업계 벤치마크를 편집하든, 엉망인 고객 데이터 세트를 정리하든, 길들여야 할 Excel, Google Forms 및 PDF 내보내기 파일 안에서 살고 있습니다.
문제는 무엇일까요? 스프레드시트는 스토리텔링을 위해 만들어지지 않았습니다. 그리고 기존의 리서치 도구는 엄청난 비용이 들거나 가파른 학습 곡선을 요구합니다. 프로세스를 대체하지 않고 업그레이드하는 새로운 AI 기반 도구가 등장했습니다.
데이터 정리, 인사이트 발견 및 결과 보고 방법을 간소화하는 5가지 마켓 리서치 친화적인 도구를 소개합니다. 모든 분석가가 가장 좋아하고 (가장 답답해하는) 도구인 Excel용으로 제작된 도구부터 시작합니다.
1. Excelmatic
리서치 워크플로가 CSV 다운로드로 시작하여 필터와 피벗 테이블로 가득 찬 3개의 탭으로 구성된 Excel 통합 문서로 끝나는 경우 Excelmatic은 비밀 무기입니다. 일반 영어로 질문하기만 하면 원시 스프레드시트에서 인사이트를 추출할 수 있습니다.
다음과 같이 질문할 수 있습니다.
지역별 설문 조사 만족도 점수를 요약합니다.
인구 통계 데이터가 누락된 응답에 플래그를 지정합니다.
월별 추세 변화를 보여주는 차트를 만듭니다.
Excelmatic은 깔끔한 테이블, 강조 표시 준비가 된 통계 및 막대 차트 또는 선 그래프와 같은 자동 생성된 시각 자료를 반환합니다. 또한 날짜 불일치 또는 누락된 범주와 같은 서식 문제를 감지하고 단일 수식을 작성하지 않고도 표준화할 수 있도록 도와줍니다.
Excel에 의존하지만 수식과 싸울 시간이 없는 연구원에게는 엄청난 업그레이드입니다.
Pricing: Free plan available; base plan starts at $5.99/month
Best For: Market researchers working in Excel who want fast, formula-free analysis
2. Qualtrics XM Discover
🔗 https://www.qualtrics.com/discover
개방형 응답, 스크립트, 인터뷰 노트와 같은 정성적 데이터를 수집한 후 XM Discover는 중요한 패턴을 찾는 데 도움을 줍니다. 자연어 처리 엔진은 테마, 감정, 심지어 시간이 지남에 따라 나타나는 주제까지 그룹화합니다.
단어 클라우드에 지치고 실제 뉘앙스를 원할 때 완벽합니다. 테마 및 감정 점수를 Excelmatic으로 다시 내보내 정량적 메트릭과의 시각적 상관 관계를 확인할 수도 있습니다.
Pricing: Enterprise-tiered; demo required
Best For: Teams running large-scale or longitudinal studies with qualitative components
3. Crayon
경쟁 리서치에서 최신 정보를 유지하는 것은 풀타임 작업입니다. Crayon은 경쟁사의 웹 업데이트, 제품 출시, 가격 변동 및 마케팅 변경 사항을 실시간으로 추적합니다. "무엇이 변경되었는지"에 대한 Google 시트를 작성하는 대신 Crayon은 자동으로 알림을 보내고 슬라이드 준비가 된 요약을 생성합니다.
제품 세그먼트 또는 가격 계층별로 변경 사항을 분석하고 싶으십니까? 추적된 업데이트를 Excel로 내보내고 Excelmatic을 사용하여 데이터를 세분화하고 차트로 표시하십시오.
Pricing: Starts around $13,000/year for full access
Best For: Competitive intelligence teams that need fresh data without endless browsing
4. Pollfish
설문 조사 데이터가 빨리 필요하십니까? Pollfish를 사용하면 160개국 이상에서 수백만 명의 모바일 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 청중을 정의하고 (예: "지난 달에 온라인으로 구매한 30-45세의 미국 기반 관리자") 종종 몇 시간 내에 결과를 얻을 수 있습니다.
Pollfish의 원시 출력을 Excelmatic과 페어링하면 강력해집니다. VLOOKUP을 사용하지 않고도 응답을 즉시 정리하고, 응답률을 계산하거나, 청중 세그먼트별로 데이터를 그룹화할 수 있습니다.
Pricing: Pay-per-complete (starts ~$1–$5 per response depending on audience)
Best For: Researchers needing fast-turnaround, targeted survey data
5. Remesh
Remesh는 대규모 실시간 정성적 리서치를 제공합니다. 기존의 포커스 그룹 대신 수백 명의 참가자를 초대하여 질문에 동시에 응답한 다음 AI를 사용하여 해당 응답을 클러스터링, 분석 및 실시간으로 보고합니다.
현장 인터뷰를 대체하는 것은 아니지만 설득력 있는 하이브리드입니다. 실시간 인사이트와 설문 조사 후 행동을 연관시키고 싶으십니까? Remesh 결과를 Excel로 내보내고 Excelmatic을 사용하여 행동 오버레이를 실행합니다.
Pricing: Custom quotes per project or license
Best For: Mixed-method research teams combining qual and quant data
Final Thoughts: Your Brain, Their Power
좋은 리서치는 더 많은 데이터를 수집하는 것이 아니라 점들을 더 빨리 연결하는 것입니다. 이러한 도구는 연구원으로서의 당신의 자리를 차지하지 않습니다. 그들은 단지 힘든 일을 처리하므로 해석, 스토리텔링 및 전략에 집중할 수 있습니다.
이미 가지고 있는 데이터에서 더 많은 가치를 얻고 싶다면 Excelmatic부터 시작하십시오. 그런 다음 설문 조사, 경쟁사, 질적 인사이트 또는 대시보드와 같이 참여하는 리서치 레인에 따라 Pollfish 또는 Crayon과 같은 도구를 레이어링하십시오.
이미 질문이 있습니다. 이제 더 빨리 답변할 수 있는 도구가 있습니다.
