Voici la traduction en français du contenu, en conservant tous les éléments techniques et la mise en forme :

La plupart des marketeurs optimisent pour les conversions.
Mais les plus malins ? Ils optimisent pour le revenu net après remboursements.

Car une vente retournée est pire qu'aucune vente du tout.

Pourquoi le taux de remboursement par canal compte

Imaginons que TikTok génère 1 000 ventes, Facebook 700 et Google 500.

À première vue, TikTok gagne.
Mais si son taux de remboursement est 3x plus élevé que les autres ?

Soudain, votre principale source de trafic… devient votre pire ennemi pour la marge.

Pourquoi c'est compliqué dans Excel

Les commandes et remboursements sont souvent sur des feuilles différentes
Il faut grouper par canal, puis calculer le taux de retour
Ensuite trier, créer des graphiques, annoter et expliquer
SANS OUBLIER de nettoyer les incohérences comme "FB Ads" vs "Facebook Ads"

Tant d'énergie pour répondre à :

Quel canal publicitaire a la meilleure qualité de conversion ?

Excelmatic en action : Exemple visuel

Jeu de données exemple

depart

Afficher un graphique à barres du taux de retour par canal

Vous voulez savoir quelle plateforme grève secrètement votre marge avec des remboursements élevés ?
Ce graphique compare les taux de retour par canal (Facebook, TikTok, Google Ads).

depart

Comparer le nombre de commandes et remboursements par source

Visualisez volume ET comportement de remboursement par canal.
Idéal pour auditer les campagnes et réajuster les budgets.

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Afficher un tableau avec commandes, remboursements et taux par canal

Parfois il faut voir l'ensemble. Ce tableau clarifie pour agir en connaissance de cause.

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Ce que vous pourriez découvrir

Le taux de remboursement de TikTok est 2x plus élevé que Facebook
Google Ads génère moins de commandes mais le taux de retour le plus bas
Les remboursements explosent après les campagnes d'influenceurs sur YouTube
Instagram performe bien en Mode, mais pas en Électronique

Ce sont ces insights qui sauvent votre budget avant la prochaine campagne.

Comment l'utiliser

Stoppez le gaspillage sur les sources à haut taux de retour
Définissez des attentes différentes par plateforme
Ajustez les créatifs pour mieux cibler
Étayez les réclamations avec des données réelles

Manuel vs Excelmatic

Tâche	Excel traditionnel	Excelmatic AI
Nettoyer les canaux	Standardisation manuelle	Assistée par IA
Compter commandes & retours	Formules + filtres	Automatique
Graphiques par canal	Insertion + formatage	Génération instantanée
Clarté des insights	Modérée	Cristalline

Conseils pro

Uniformisez d'abord les noms ("fb" vs "Facebook")
Visualisez volume + taux de retour ensemble
Définissez un seuil (ex: 8%) et surlignez les déviations
Segmentez par semaine ou campagne pour des insights avancés

Mot de la fin

Ne comptez pas que les conversions—comptez les conséquences.

Avec Excelmatic, vous saurez exactement quelles plateformes rapportent… et lesquelles remboursent.

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